Rozdział 1
Postanowienia ogólne
- DUDU PsychoSensorycznie Maja Orska jest prywatnym gabinetem terapeutycznym, którego celem jest udzielanie pomocy psychologicznej, z zakresu Integracji Sensorycznej, logopedycznej, fizjoterapeutycznej niemowlakom i starszym dzieciom. Poszczególne formy pomocy obejmują działalność diagnostyczną, terapeutyczną, wpierającą i rozwijającą.
- Świadczenia usług DUDU reguluje niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem) oraz odpowiednie przepisy prawa.
Rozdział 2
Świadczenie usług
- DUDU wykonuje usługi za pośrednictwem osób posiadających odpowiednie kwalifikacje.
- DUDU prowadzi dokumentację klientów zgodnie z wymaganiami obowiązującego prawa oraz wewnętrznymi procedurami.
- DUDU świadczy usługi odpłatnie. Cennik usług znajduje się w lokalu, w którym wykonywane są usługi oraz na stronie internetowej www.dudu-sensorycznie.pl.
- DUDU zobowiązuje się zapewnić wszystkie pomoce potrzebne do przeprowadzenia zajęć.
- W przypadku nieobecności terapeuty, DUDU zobowiązuje się niezwłocznie poinformować klienta o odwołaniu wizyty.
Rozdział 3
Zasady korzystania przez klientów z usług DUDU
- Wizyty klientów odbywają się zawsze po wcześniejszej rejestracji.
- Rejestracji można dokonywać osobiście bądź telefonicznie (515 109 941).
- Rezerwacja wizyty jest jednoznaczna z zapoznaniem się z obowiązującym regulaminem placówki i zobowiązaniem do przestrzegania jego zasad.
- Klient zobowiązany jest do przestrzeganie terminarza uzgodnionych wizyt.
- Terapeuta nie ma obowiązku przypominania o ustalonym terminie terapii, której data i godzina zostały wcześniej uzgodnione z rodzicem/opiekunem dziecka. W przypadku braku możności odbycia ustalonej wizyty przez Państwa prosimy o jak najszybsze zgłoszenie tego faktu do terapeuty.
- Odwołanie wcześniej zaplanowanej wizyty powinno nastąpić najpóźniej do godziny 19:00 dnia poprzedzającego wizytę.
- Brak odwołania wizyty (patrz pkt.5) skutkować będzie opłatą w wysokości 100% wartości zaplanowanej wizyty. Powyższą kwotę należy niezwłocznie uregulować przelewem po otrzymaniu FV na wskazany w formularzu adres mailowy.
- Efektywność terapii wymaga minimum 4 zajęć terapeutycznych w miesiącu. Gabinet zastrzega rezygnację ze świadczenia usług w przypadku absencji dziecka na zajęciach powyżej 50 % w danym miesiącu.
- Aby terapia była w pełni skuteczna muszą być spełnione określone warunki:
-
- Rodzice współpracują z terapeutą.
- Realizują wskazówki na podstawie indywidualnego programu terapeutycznego.
- Spotkania terapeutyczne z dzieckiem odbywają się systematycznie.
- Rodzic, opiekun zobowiązany jest do przyprowadzenia oraz odbioru dziecka o ustalonej godzinie.
- Spóźnienie się na zajęcia nie powoduje przesunięcia ich w czasie.
- W przypadku nieregularnych wizyt klienta (częste odwoływanie wizyt, nie stosowanie się do zaleceń terapeuty) Terapeuta nie ponosi odpowiedzialności za brak postępów w terapii.
- Terapeuta ma prawo odmówić prowadzenia terapii chorego dziecka ze względu na zagrożenie dla zdrowia własnego i pozostałych pacjentów.
- DUDU może zasugerować, czy rodzice lub opiekunowie prawni niepełnoletniego klienta powinni brać udział w zajęciach czy powinni opuścić terapię lub zajęcia.
Rozdział 4
Pozostałe prawa i obowiązki pacjentów
- Klient zobowiązany jest do przedłożenia odpowiednich dokumentów lub zaświadczeń, o których przedłożenie poprosi pracownik i które będą przydatne w celu prawidłowego wykonywania usług. W przypadku konieczności wydania przez DUDU opinii dotyczącej pacjenta, pacjent zobowiązany jest przedłożyć wszystkie wymagane prawem dokumenty i informacje
- Klient może w każdym czasie zrezygnować z usług DUDU na własne żądanie, z zastrzeżeniem postanowień regulaminu dotyczących rozliczeń zamieszczonych w Rozdziale 3. O swojej decyzji zobowiązany jest niezwłocznie poinformować DUDU.
- Za bezpieczeństwo dziecka oczekującego na zajęcia odpowiadają rodzice/opiekunowie.
- Podczas zajęć obowiązuje czysty strój sportowy. Dzieci ćwiczą na boso lub w czystych skarpetkach, najlepiej antypoślizgowych.
- Przebiegu zajęć nie należy nagrywać, robić zdjęć oraz umieszczać w mediach społecznościowych bez uprzedniej zgody terapeuty.
Rozdział 6
Dane osobowe
- Przed przystąpieniem do świadczenia usług przez DUDU, klient przekaże swoje dane osobowe na formularzu.
- DUDU jest administratorem danych osobowych przekazywanych jej przez klientów w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
- Dopełniając obowiązku informacyjnego wynikającego z art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, DUDU informuje, że:
- Pełna nazwa DUDU brzmi: DUDU Integracja Sensoryczna Maja Orska, a jego siedziba mieści się w Opolu przy ul. Partyzanckiej 7, 45-801 Opole,
- Dane osobowe klienta zbierane są przez DUDU w celu zapewnienia prawidłowego świadczenia usług,
- Klient ma pełne prawo do dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania,
- Podanie danych osobowych przez klientów ma charakter dobrowolny.
- Przekazując dane osobowe klient oświadcza, że przyjmuje do wiadomości powyższe informacje.
- Dane osobowe klientów przetwarzane są w niezbędnym zakresie, zgodnie z przepisami prawa polskiego, w szczególności w zgodzie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
Rozdział 7
Postanowienia końcowe
- Za Regulamin wiążący DUDU i klienta uznaje się Regulamin dostępny w siedzibie DUDU lub zamieszczony na stronie internetowej znajdującej się pod adresem: www.dudu-sensorycznie.pl w czasie świadczenia usług przez DUDU na rzecz klienta.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa.
- DUDU zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu w każdym czasie, o czym klient zostanie powiadomiony poprzez wywieszenie stosownej informacji w siedzibie DUDU lub zamieszczenie jej na stronie internetowej.
- Regulamin DUDU wchodzi w życie z dniem 01.08.20213.
DUDU Integracja Sensoryczna zastrzega sobie prawo do zmiany powyższego regulaminu w dowolnym momencie.